Privacybeleid
We zijn toegewijd aan het behouden van uw vertrouwen door persoonlijke gegevens die we van u verkrijgen of die aan ons beschikbaar zijn gesteld met betrekking tot onze bezoekers, gebruikers, abonnees en klanten ("gebruikers" of "u") te beschermen. Dit Privacybeleid legt uit hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken, overdragen en opslaan.
Verzameling van Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden op de volgende manieren verzameld:
- Direct wanneer u interactie heeft met onze website (www.qwe.com) door een contactformulier in te vullen, u aan te melden voor de e-mailnieuwsbrief of een abonnement.
- Van derden waar u interesse heeft getoond aan ons door een externe actie en toestemming voor deze informatie-uitwisseling te geven.
Types van Persoonsgegevens
De persoonsgegevens die we mogelijk verzamelen, omvatten maar zijn niet beperkt tot:
- Contactinformatie: naam, e-mailadres, fysiek postadres.
- Communicatierecords: telefoongesprekken, e-mails, chatlogs, ondersteuningsverzoeken en interacties met ons op sociale mediaplatforms.
- Websitegebruikrecords: cookies, browsegeschiedenis bij toegang tot onze diensten online.
Gebruik van uw Persoonsgegevens
We zullen uw persoonsgegevens gebruiken voor:
- Het vervullen van abonnementbestellingen;
- Het afhandelen van contactverzoeken of klantvragen;
- Het monitoren van websitegebruik om de gebruikerservaring en productaanbiedingen te verbeteren;
- Het af en toe verzenden van marketingcommunicatie die gepersonaliseerd kan zijn op basis van eerdere interacties met ons platform;
Openbaarmaking van Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden met de volgende entiteiten gedeeld voor legitieme doeleinden:
- Gelieerde bedrijven: bedrijven binnen dezelfde groep die samenwerken bij het opereren, ontwikkelen of verbeteren van diensten.
- Leveranciers en Onderaannemers: derde partijen die ons helpen bij het leveren van kwaliteitsproducten of het efficiënt uitvoeren van operaties (bijv. technische ondersteuning).
- Naleving van toepasselijke wetten en regelgeving.
Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden bewaard voor de volgende doeleinden:
- Transactierecords, abonnementsdetails - duur van huidig abonnement plus één jaar.
- Klantenondersteuning interacties en berichten - zes maanden nadat een gebruikersaccount is beëindigd of verlopen.
Uw Rechten met Betrekking tot Persoonsgegevens
Volgens toepasselijke gegevensbeschermingsregelgeving heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt:
- Toegang verzoeken tot de informatie die wij over u verzamelen (rechten van betrokkenen).
- Rectificatie eisen als er onjuistheden worden ontdekt.
- Toestemming voor specifieke uses van verzamelde informatie intrekken of verwijderen;
- Een klacht indienen bij een autoriteit die is aangewezen door de toepasselijke wetgeving in het geval dat onze activiteiten de regelgeving schenden.
Wijzigingen en Updates
We herzien dit Privacybeleid regelmatig om wijzigingen in praktijken, wetten of andere relevante factoren die updates vereisen te weerspiegelen.
